N. ISMAIL, N. K. . MAKHTAR, and I. SIN, “HUBUNGAN AMALAN PENGURUSAN KUALITI MENYELURUH (TQM) TERHADAP KEPUASAN KERJA GURU DI SEKOLAH MENENGAH KLUSTER NEGERI KELANTAN ”, ijcfh, vol. 5, no. 2, pp. 50–66, Sep. 2017.