“KE ARAH PENINGKATAN PRESTASI SEKTOR PERKHIDMATAN PERUSAHAAN KECIL DAN SEDERHANA MELALUI AMALAN PERKHIDMATAN LEAN: KERANGKA KONSEPTUAL”. 2016. International Journal of Creative Future and Heritage (TENIAT) 4 (1): 121-43. https://doi.org/10.47252/teniat.v4i1.339.